客户痛点

常用的的配网抢修工单平台，都只能派单到市级部门，且都在PC端进行处理，但是抢修的人员都是在对应的供电所一线人员， 市级通过电话口述的方式，告知工作人员进行对应的抢修工作，大量的时间花费在了反复沟通、传达消息上， 造成了人力、时间的浪费，而真正的抢修人对抢修内容不清晰，无法做障碍预判，责任需求模糊，导致抢修工作效率降低。

功能描述

市级工作人员通过使用配网移动式抢修工单平台，扫码获取工单内容，并可将故障内容通过文字进行再次细节描述， 下发至对应的区县电力公司/供电所，电力公司再将该工单派发至对应的供电所/抢修人员， 整个派单过程不超过三分钟即可将待抢修的工单派发至一线抢修人员手中，抢修人员对故障的情况一目了然， 可提前做出预判，加快抢修速度，完成工单完结归档，发送至上级，责任到每一级。

客户收益

各个部门在移动端进行简单操作将工单层层下发，对工单故障进行预判，派发给对应的抢修人员， 并针对抢修时间、工作积极性进行全程监控，减少反复沟通，提高工作效率，并针对抢修人员的工作情况进行数据统计、综合分析人员工作能力。

适用范围

电力公司
变电站